Часто задаваемые вопросы
Да, на сайте всегда актуальные остатки
Нажмите кнопку «В корзину» в карточке желаемых товаров, перейдите в корзину, проверьте стоимость товаров, введите данные требуемые для заполнения, выберите способ доставки и оплаты ниже и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Ваш заказ принят! После получения заказа с Вами свяжется интернет-менеджер для уточнения деталей.
Предзаказ — это, когда товара нет в наличии на складе, но он уже заказан и находится в ожидании. По предзаказу товар всегда дешевле и дает вам гарантировано наличие товара и отправку в первой очереди после поступления товара.
Да, конечно, для отмены заказа напишите нам пожалуйста на WhatsApp +7 906 418-41-13, менеджер отменит ваш заказ.
На данный момент мы работаем с самыми надежными транспортными компаниями:
- Почта России
- СДЭК
- Боксберри
Также вы можете оформить заказ на наших площадках на маркетплейсах.
Если вы сделали заказ в нашем интернет-магазине вам необходимо обратиться к менеджеру по WhatsApp +7 906 418-41-13, также при заказе на наших площадках на маркетплейсах вы можете урегулировать все вопросы через нашего менеджера.
У нас есть несколько вариантов оплаты заказа. Можно оплатить сразу по ссылке на сайте (оплата через Робокассу, любой картой), также можно оплатить по счету, который выставит менеджер или оплатить на месте наложенным платежом в пункте выдачи СДЭК.
У нас доставка по России, также в Армению, Казахстан, Беларусь.
По России не все регионы входят в систему бесплатной доставки, нужно уточнять у менеджера.
Да, вы можете приобрести товары в рассрочку Долями (предоставляет Т-Банк) и Подели (предоставляет Альфа Банк).
С подробной информацией об условиях, правилах и способах возвратов можно ознакомиться в разделе «Возврат товара» (надо сделать такой раздел обязательно на сайте)
С условиями гарантийного обслуживания и ремонта техники можно ознакомиться в разделе «Гарантия» (тоже необходимо сделать такой раздел)
Да, конечно. На весь товар есть сертификаты.
Товар отгружается в течение 2-3 рабочих дней
Вам нужно обратиться на горячую линию Почты России, чтобы уточнить данный вопрос.
Да, конечно, предоставляем все необходимые документы.
Магазин Magic Hair Shop работает с 2018 года.
Мы в ВК: vk.com/magic_hair_shop
Мы в инстаграм* @magic_hair_shop3
*Мета - запрещенная в Российской Федерации организация.